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付费项目一经开通即视为交付完成,已支付的费用不予退还。 请在付款前确认你需要的是哪一档——档位、价格与包含的权益都写在购买页面上。
本协议是用户协议不可分割的一部分,适用于你在 WaveMix 购买的全部付费项目。付款即表示你已阅读并同意本协议。
本服务同时提供免费与付费两种模式。具体的档位、价格、包含的权益与期限, 以购买页面实际展示的为准;我们可能根据业务需要调整, 调整会提前在应用内公告,并且不对你此前已经完成的交易追溯适用。
订阅按你所购买的周期提供服务。自开通之日起即视为交付完成。
单独购买的波点在支付成功后即时到账,到账即视为交付完成,已支付的费用不予退还。 这部分波点永久有效,不会因为订阅到期或周期重置而清零。
下列三种情况我们会退款。除此之外,付费项目一律不予退还:
退款原路返回至你付款时使用的账户,我们不接受更换收款账户的要求—— 这是为了防止账号被盗后资金被转走。我们提交退款后的到账时间取决于支付渠道, 通常为 1 至 7 个工作日,这一段不在我们的控制范围内。
申请请来信 zddplus@wavemix.cn, 写明账号、订单号(或支付时间与金额)以及具体情况。 我们会在收到申请后的 7 个工作日内答复。
本服务不面向未满 14 周岁的儿童。已满 14 周岁但未满 18 周岁的用户, 须在取得监护人同意后方可进行任何付费操作。 如你是监护人,发现未成年人在未取得你同意的情况下完成了付费, 请来信联系我们并提供必要的证明,我们会核实处理。
需要发票的,请来信 zddplus@wavemix.cn, 写明订单信息与开票抬头,我们会在核实后开具。
我们可能调整本协议。调整会提前在应用内公告, 并仅对公告生效后发生的购买适用,不会追溯适用于你此前已经完成的交易。
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邮箱:zddplus@wavemix.cn
对付费或退款结果有异议的,可以先与我们协商;协商不成的, 按用户协议第十一条约定的方式解决。
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